*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、身份证号码、手机号码、客户地址、呼叫记录、还款记录、逾期记录、客户备注、客户状态等 |
2 | 催收任务分配 | 任务编号、催收员编号、客户编号、分配时间、完成时间、催收结果、备注等 |
3 | 催收电话管理 | 电话编号、电话号码、使用状态、添加时间、更新时间、拨打次数、上次拨打时间、上次拨打结果、备注等 |
4 | 催收短信管理 | 短信编号、手机号码、短信内容、发送时间、发送结果、备注等 |
5 | 催收策略管理 | 策略编号、策略名称、逾期天数范围、催收方式、催收频率、优先级、操作员、备注等 |
6 | 催收记录管理 | 记录编号、客户编号、催收员编号、催收时间、催收方式、催收结果、备注等 |
7 | 催收统计报表 | 统计日期、催收员编号、催收任务数量、完成任务数量、电话拨打次数、短信发送数量、还款总金额、催收效果等 |
8 | 还款管理 | 还款编号、客户编号、还款时间、还款金额、还款方式、备注等 |
9 | 逾期管理 | 逾期编号、客户编号、逾期天数、逾期金额、逾期原因、备注等 |
10 | 坏账管理 | 坏账编号、客户编号、坏账金额、坏账原因、处理方式、备注等 |
11 | 催收催记 | 催记编号、客户编号、催记内容、催记时间、催记人、备注等 |
12 | 客户分配 | 分配编号、分配人员、客户编号、分配时间、备注等 |
13 | 客户兴趣标签 | 标签编号、客户编号、兴趣标签、备注等 |
14 | 客户资料变更 | 变更编号、客户编号、变更内容、变更时间、操作员、备注等 |
15 | 客户风险评估 | 评估编号、客户编号、评估结果、评估时间、评估人、备注等 |
16 | 催收业绩考核 | 考核编号、催收员编号、考核时间、考核结果、备注等 |
17 | 催收协作 | 协作编号、催收员编号、协作内容、协作时间、备注等 |
18 | 催收队列管理 | 队列编号、队列名称、队列成员、队列状态、备注等 |
19 | 数据分析 | 分析日期、分析指标、分析结果、备注等 |
20 | 系统设置 | 设置编号、设置项名称、设置项值、备注等 |